7u99 নিয়ম ও শর্তাবলী
7u99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: 7u99-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশ পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সাধারণ বিধানসমূহ
7u99 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সমস্ত সেবা, সরঞ্জাম ও বিষয়বস্তু একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
১.১ গ্রহণযোগ্যতার মানদণ্ড
7u99-এ অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো অঞ্চলে বসবাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
- আপনার একটি মাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকবে — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
- আপনি 7u99-এর কোনো কর্মচারী, পরিচালক বা তাদের পরিবারের সদস্য নন।
১.২ ভাষা ও যোগাযোগ
7u99-এর সাথে সকল আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ বাংলা বা ইংরেজিতে করা যাবে। গ্রাহক সহায়তা দল উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রযোজ্য বলে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
7u99-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন বাতিল হতে পারে।
২.১ তথ্য সুরক্ষা
আপনার লগইন পরিচয়পত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ঘটেছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ
নিরাপদ ও সুষ্ঠু পরিষেবা নিশ্চিত করতে 7u99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- সরকারি পরিচয়পত্রের কপি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)।
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
- ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট কোনো দলিল।
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার 7u99 সংরক্ষণ করে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। পাশাপাশি 7u99-ও নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
- বোনাস বা প্রমোশন ব্যবস্থার অপব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।
জমা ও উত্তোলন
7u99 বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket। এই তিনটি পদ্ধতিতেই জমা ও উত্তোলন করা সম্ভব।
৩.১ জমার শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
- জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা অনুমোদিত নয় এবং এ ধরনের জমা ফেরত দেওয়া হবে।
- জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।
৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন অবশ্যই সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করতে হবে যা থেকে জমা করা হয়েছিল।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
- 7u99 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
৩.৩ লেনদেনের দায়িত্ব
আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে সঠিক তথ্য প্রদানের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। ভুল তথ্যের কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতির জন্য 7u99 দায়ী থাকবে না। কোনো লেনদেন সমস্যায় সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
7u99 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সকল বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ জমা দিলে → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
- ৳১২,০০০ জমা দিলে → বোনাস ৳১০,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ। উল্লেখযোগ্য যে ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।
উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳৩০,০০০ বেট করার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
- প্রতিটি সদস্য মাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাবেন।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস ব্যালেন্সের সাথে খেলায় জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
- একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- 7u99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম
নিয়মিত খেলোয়াড়রা 7u99-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের সুযোগ পান। চারটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
খেলার ধারাবাহিকতা ও কার্যকলাপের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ভিআইপি সুবিধার বিস্তারিত শর্ত 7u99 কর্তৃক আলাদাভাবে প্রকাশ করা হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
গেমিং বিধিমালা
7u99-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পরিসংখ্যান রয়েছে। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি
7u99 ফেয়ার প্লে এবং খেলার সমতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
- গেমের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
- যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে 7u99 সেই পরিমাণ সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.২ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেট করার সুযোগ রয়েছে। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 7u99 নিজেই কোনো অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে বেট বাতিলের সিদ্ধান্ত নেয়।
7u99 অ্যানোমালি বা সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রম শনাক্ত করলে সেই বেটগুলো বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
দায়িত্বশীল খেলা
7u99 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বের সাথে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।
৬.১ আত্মবর্জন সুবিধা
আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারেন:
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারেন।
- সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
৬.২ বয়স যাচাই
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই 7u99 ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী নির্ধারিত বয়সের নিচে, তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখব।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
7u99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।
৭.১ তথ্য ভাগাভাগি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
- পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীর সাথে।
- আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
7u99 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7u99 দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে হওয়া সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা অনুপলব্ধতা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
৮.১ পরিষেবার উপলব্ধতা
7u99 যথাসাধ্য ২৪/৭ পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, সিস্টেম আপগ্রেড বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে মাঝে মাঝে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে মতভেদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 7u99-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সেবা প্রদান করে।
৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
- লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অথবা [email protected]এ বিস্তারিত বিবরণসহ ইমেইল পাঠান।
- অভিযোগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি ও স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
- 7u99 যথাসম্ভব দ্রুত প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
গেমের ফলাফল, বোনাস প্রয়োগ ও অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে 7u99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না তথ্যগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
বিবিধ বিধান
১০.১ বৌদ্ধিক সম্পত্তি
7u99 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও সফটওয়্যার — 7u99 বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর মেধাসত্ত্ব সম্পত্তি। পূর্ব অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০.২ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
১০.৩ ছাড়ের অনুপস্থিতি
কোনো একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 7u99 কোনো শর্ত প্রয়োগ না করলে সেটি ভবিষ্যতে সেই শর্ত প্রয়োগের অধিকার থেকে 7u99-কে বঞ্চিত করে না।
১০.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মিলে 7u99 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।
১০.৫ হালনাগাদ ও পরিবর্তন
7u99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন অথবা সরাসরি 7u99 Login-এ যান।
এই দলিলটি 2026 সাল থেকে কার্যকর। ব্যবহারকারীদের নিজ দায়িত্বে নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।